Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

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Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung aufzulösen.
Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie diesen auf eigene Gefahr und Kosten an Citroparts zurückgeben
Wenn Sie den Kaufgegenstand später als 14 Kalendertage nach der Lieferung zurücksenden möchten, wird Citroparts 70% des fälligen Kaufpreises zurückgeben (ohne Versand). Dies erfolgt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels. Diese Zahlung ist bis 6 Monate nach Rechnungsdatum gültig.
Wenn Sie einen Artikel mehr als 6 Monate nach Rechnungsdatum zurücksenden möchten, zahlt Citroparts nicht zurück.

Befolgen Sie dieses obligatorische Verfahren bei der Rückkehr:

Senden Sie eine Rücksendung schriftlich oder per E-mail. Für Bestellungen über den Webshop können Sie das Rücksendeformular in Ihrem Konto unter "Meine Bestellungen" herunterladen.
Nach unserer Vereinbarung können Sie Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Der Artikel muss in der Originalverpackung bei uns geliefert werden. An dem gelieferten Produkt dürfen keine Änderungen vorgenommen werden. Das Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt sein. Alle eingereichten Unterlagen, Garantiezertifikate und Verpackungsmaterialien müssen der Rücksendung beigefügt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesandte Sachen abzulehnen oder nur einen Teil des bezahlten Betrages zu gutschreiben, wenn der Verdacht besteht, dass der Artikel bereits verwendet wurde oder wenn das Produkt durch Kundenfehler beschädigt wurde. In dieser Situation werden wir Sie darüber informieren, dass eine Abschreibung vorgenommen wird.
Nach dem Versand folgen wir einer Überprüfung der Ware. Der betreffende Artikel muss unbeschädigt und unbeschmützt zurückgesandt werden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Bitte geben Sie bei der Rücksendung Ihre Kontonummer (IBAN + BIC) zurück.
Das Rückgaberecht besteht nur für online gekaufte Artikel.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Waren, die nach Maß gefertigt werden (z. B. Farbe, personalisierte Artikel, Fahrgestellnummer), können nicht zurückgegeben werden.